VERSAND
Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Lieferungen innerhalb Österreichs:
Die Versandkosten innerhalb Österreichs variieren je nach Gewicht der Bestellung.
Am Ende des Bestellvorganges (aber noch vor Abschluss der Bestellung) kannst du die Höhe der Versandkosten sehen.
Ab einem Warenwert von 250,00 € versenden wir versandkostenfrei.
Lieferungen nach Deutschland:
Die Versandkosten nach Deutschland variieren je nach Gewicht der Bestellung.
Am Ende des Bestellvorganges (aber noch vor Abschluss der Bestellung) kannst du die Höhe der Versandkosten sehen.
Ab einem Warenwert von 250,00 € versenden wir versandkostenfrei.
Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Österreichs und nach Deutschland.
Der Versand erfolgt je nach Größe der zu versendenden Ware
per DPD, DHL oder der Österreichischen Post.
Ganz bewusst verwenden wir gebrauchte Kartons für den Versand - ganz nach dem Motto: Let´s reuse used boxes!
Lieferfristen
Aus Nachhaltigkeitsgründen bemühen wir uns nur zweimal pro Woche zu versenden (außer in der Vorweihnachtszeit).
Sobald du deine Bestellung bezahlt hast und wir sie ordentlich verpackt haben, bekommst du eine Nachricht von uns. Das Paket wird dann innerhalb von
2-3 Werktagen (Österreich) bzw. 3-5 Werktagen (Deutschland) bei dir ankommen.
Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten:
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per ApplePay
- Zahlung per Vorkasse mit Überweisung
- Zahlung per Rechnungskauf: nur für Kindergärten, Schulen und andere therapeutische Einrichtungen. Bitte per Vorkasse bestellen und eine Notiz im Warenkorb hinterlassen. Wir stellen deine Vorkasse Bestellung nach erfolgreicher Prüfung auf Rechnungskauf um.
Abholung bei uns in Kuchl (Lagerverkauf)
Natürlich kannst Du Deine bestellten Artikel auch versandkostenfrei selbst bei uns in unserem Büro in Kuchl (Georgenberg 430, 5431 Kuchl) abholen.
Wähle hierzu einfach den Punkt "Abholung im Lager" beim Checkout.
Wir werden Dich dann sofort benachrichtigen, wenn Deine Bestellung abholbereit ist. Dies geschieht in der Regel innerhalb weniger Stunden,
in Ausnahmefällen dauert es maximal 24 Stunden.
Bei Fragen findest Du unseren Kontakt im Impressum oder am Seitenende.
RÜCKGABERECHT BEI ROMANSWERK
Generell bieten wir nach den gesetzlichen Bestimmungen ein 14-tägiges Widerrufsrecht an. Sollte der oder die Artikel innerhalb dieser Zeitspanne doch nicht mehr gefallen, kannst du diese(n) natürlich an uns zurückschicken.
Da wir nicht die Möglichkeiten eines globalen Konzerns haben, sondern wir ein kleiner Familienbetrieb im Salzburger Land sind, bitten wir um Verständnis, dass wir keine kostenlosen Retouren anbieten können.
Bitte sende uns die Rücksendung frankiert an:
Romanswerk
Georgenberg 430
5431 Kuchl
Österreich
oder an:
Romanswerk
K141316 / LogoiX
Wasserburger Str. 50a
83395 Freilassing
Deutschland